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质量与服务

接入方式

时间:2016-06-12 16:28:09 来源:

 信源公司为客户提供400电话、短信、传真、邮件、网络留言、在线咨询等多种接入方式,保证客户在任何时间、任何场所都能提出服务申告。

1.接入方式:

客服中心专线:4007178722

客服中心传真:4007178722

客服中心短信号码:13939039600

客服中心E-mail:xykf@xinyuan.com.cn

公司网站:http://www.xinyuan.com.cn

2.响应时间:

接到申告后30分钟内派单

接到申告后90分钟内电话响应

接到申告后8小时内远程维护支持

接到申告后第二个工作日现场服务支持

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